USER GUIDE

ご利用案内

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※ ご利用にあたっては必ず「クラウドナインスタジオ会員規約抜粋」をご一読ください。
※ 表記料金は全て税抜となります。

クラウドナインスタジオとは？

バンド・ダンスの練習、リハーサル、配信などの多目的レンタル防音スタジオです。

バンド練習スタジオには、ドラム・ギターアンプ・ベースアンプ・キーボード・スピーカーが常設されております。スタジオによってインターネット無線LAN/有線LANが配備されており、配信などの用途でも使用できます。ダンス練習スタジオには、スマフォやMPプレーヤーの再生、ピッチコントロール付CDデッキ・DVDデッキ・TVモニター・スピーカーが常設されており、同様にインターネット回線により配信なども可能です。団体利用(3名以上)個人利用(1名～2名迄)様々な用途でご利用いただけます。

バンド・団体練習（３名様～）

ご予約は2か月先まで承ります。

各店舗・スタジオによって、大きさ機材内容が様々ございます。
ご予算、ご利用人数に合わせてお選び下さい。ご不明な点やどのスタジオが最適か分からない場合、お気軽に店舗スタッフへご相談ください。丁寧にお答えいたします。

個人練習（1名～2名様まで）

個人練習とは、スタジオをリーズナブルにご利用できるシステムです。

※1名様1時間880円 2名様1時間1,540円※一部店舗によっては表記と異なります。

ご予約方法は団体練習とは異なり、オンライン予約の場合、午前0時より翌々日(2日後）24時まで、お電話の場合は12時より翌々日(2日後）24時まで受付しております。音楽スタジオへの個人練習予約はスタジオの指定は出来ません。ご希望は承れますが、原則的には空いているお部屋へのご案内となります。ダンススタジオご希望の方へバンドスタジオにご案内することは、ご希望が無い限りありません。ご安心ください。

(※宮前平店のみダンスAまたはBの指定が出来ます。料金は異なります。)

ご予約方法

初めての方でもお電話・店頭にて簡単にご予約可能です。

ご希望日、ご希望時間がお決まりになりましたらお電話下さい。
会員の方はお電話の際に、会員番号とお名前を伺いますので会員証をご用意下さい。
ご新規の方でも、お名前とご連絡先だけでご予約できます。
レンタルご希望の機材がございましたら、合わせてご予約頂けます。
どのスタジオが良いか分からない場合は、スタッフにお気軽にお訪ねください。
お電話でのご予約後、必ずスタッフがご予約日・お時間を繰り返し確認致します。
お間違いがなければ、ご予約完了となります。ご来店をお待ちしております。

※深夜のご予約につきましては、予約状況によりお断りする場合もございます。

ご登録について

当スタジオは個人会員制です。※ダンススタジオは代表者のみ

メンバー皆様が会員証をお持ちで、会員料金となります。
登録料はおひとり様550円です。年会費無料の永久会員制です。
会員登録はご予約当日に店頭にて入会申込書に記入するだけです。会員証は全店舗にてご利用可能です。
会員登録をしないでもご利用可能です。(ビジター利用団体練習1時間550円増個人220円増)

利用料金・キャンセル料金について

ホームページ表示価格「1h」は、1時間のご利用料金です。

何名様でも1時間のお部屋の代金となります。
長時間のご利用や、オールナイト・モーニングパック等様々なお得なパックをご用意しております。
用途に合わせてご活用下さい。
個人練習はおひとり様1時間880円、おふたり様ですと1時間1,540円です。※一部店舗は異なります。

キャンセル料金は1週間前まで無料です。6日～2日前50％、前日及び当日は100％発生します。
個人練習利用も同様となります。
キャンセルご希望の場合、必ず店舗にお電話ください。
連絡なきキャンセルは全額キャンセル料をご請求致します。
キャンセル番号を発行し、お伝えした時点で予約キャンセル完了となります。
ご予約は、オンラインの確定ボタン、またお電話を切った時点で完了致します。キャンセル期間などをご確認頂き、ご注意ください。

駐車場ご利用について

専用駐車場がある店舗につきましては、町田店を除き無料でご利用可能です。

駐車場は原則、先着順・1団体1台までのお貸出しとなっており、ご予約はできません。

※町田店のみご予約制となりまして1時間220円となっております。

駐車場にお停めになる場合は、受付にて必ず駐車証明を受け取ってからご利用下さい。
練習後は速やかな退庫をお願い致します。
駐車場は大変混雑し、ご予約時間を多少前後する場合もございます。あらかじめご了承ください。

ポイントサービスについて

スタジオご利用額100円につき、1ポイント付加致します。

500ポイントになるとバンド・個人練習より￥1,000分の割引としてご利用可能です。
150ポイントで平日18：30分まで個人練習1名様1時間無料としてご利用可能です。
250ポイントで平日18：30分まで個人練習2名様1時間無料としてご利用可能です。

ご利用になる前にクラウドナインスタジオ会員規約を
必ずご一読ください

音楽スタジオ要項

01.入室前に必ず会員証を受付にて提出して下さい。
02.会員証を紛失した場合、また未提出が繰り返された場合、再発行手数料として５００円（税別）頂きます。
03.転居等による登録時の情報と変更があった場合、速やかに申し出て登録変更をして下さい。
04.会員情報に虚偽記載等、不備があった場合、会員登録は無効とします。
05.小学生以下のお子様の会員登録料はかかりません。また演奏に参加されない場合は利用人数に含みません。
06.お客様とのお電話での通話はサービス向上のため、全て録音させて頂きます。
07.スタジオ内では規定のドリンクスペース以外での飲み物の飲用は禁止です。ドリンクスペース以外での飲食物等による機材の破損に関しては有償となります。
08.スタジオ内は禁煙です。万が一喫煙が発覚した場合、練習中でも退室して頂きます。
09.通常の使用方法での破損につきましては無償とします。スタッフの判断により、通常の使用方法によるもの以外の機材の破損と認められる場合、有償となります。
10.スタジオ内の機材は予告なく変更する場合があります。
11.スタジオ内ランプ点灯後は、練習を終了し速やかに片付けを行い退室して下さい。また、大幅な機材の移動を行った場合でも、終了時間６分前には機材等を所定の位置に戻して下さい。
12.リハーサル本来の目的以外のご使用でのトラブルについては、一切責任を負いかねます。また不特定多数を収容する等での利用は、予め当スタジオに申請をした上で、許可が下りたもののみ利用可能です。
13.受付時に明らかに泥酔状態等で、リハーサル本来の目的で御利用できない場合、スタッフの判断でご利用をお断りする場合があります。
14.深夜、早朝のご予約の場合、パックを除き予約状況により、団体練習であってもご予約をお断りする場合があります。
15.キャンセル料金を未納の場合、当スタジオの御利用をお断りする場合があります。
16.当スタジオは会員が当スタジオに不適当だと認められる場合、会員資格の一時停止叉は会員資格の抹消をすることができるものとし、当スタジオの使用をお断りすることができます。
17.スタジオ利用に関しては、各スタジオが定めるスタジオ利用規約を厳守すること。
18.当スタジオにおけるインターネット回線（有線/無線も含む）利用について、原因が当スタジオの不可抗力による通信速度、通信障害における生じた損害などの責任は負いかねます。スタジオ料金の返金も致しかねます。
19.原則として、スタッフの指示に従って下さい。

ダンススタジオ要項

01.入室前に代表者は必ず会員証を受付にて提出して下さい。
02.スタジオ内は土足厳禁です。屋内用のシューズ等でお入り下さい。登戸店・横浜北口店・町田店のみタップシューズ、フラメンコシューズ等の特殊なシューズで練習をされる場合、専用の板がございますので、そちらをご使用下さい。
また松ヤニの使用は禁止となっております。（その他の店舗ではこれらのシューズでの練習は禁止となっております。）
03.以下、音楽スタジオ要項２～１９に準じます。

キャンセル料金について

キャンセル料は、１週間前（7日前）までは無料、６～２日前までは使用料の半額前日・当日のキャンセルは使用料の全額を申し受けます。無断キャンセルも同様です。個人練習のご予約をキャンセルの場合、ご予約の人数分全額を申し受けます。キャンセル後、一週間以内に店頭または銀行振込にてお支払い頂きます。キャンセル料金未納の場合、全店舗でご利用をお断りする場合がございます。

ピアノスタジオ利用補足要項

01.通常の演奏等により断線が発生した場合は修理料金等は頂戴いたしませんが、断線の原因がお客様の故意過失にあたる場合には修理の費用をご負担いただきます。また断線にお気づきになりました時点で速やかにスタッフまでお知らせください。
02.ご利用中に断線した場合は、断線するまでのスタジオ使用料はお支払いいただきますことを予めご了承ください。
03.ピアノの内部演奏や調律等でピアノの弦や内部に触れることや、飲食物や破損の原因となるものをピアノの上に置かれることを一切お断りしております。故意、過失を問わず前述の行為が発覚した場合は、該当弦の交換の費用、修理費用をお支払いいただきます。またその他マイクなどの機材を使用する際もピアノに接触や落下しないように十分にご注意ください。

オンライン予約会員要項

会員は、クラウドナインスタジオが運営するオンライン予約システム（以下当サービス）では、以下に定める要項ならびにプライバシーポリシーに同意を頂ける場合に限りご利用ください。

01.本規約の範囲

本要項は、当サービスを利用するにあたり当スタジオ会員かつ利用登録を頂いた方と、当スタジオとの間に生じる一切の関係に規約として適用されるものとします。
02.利用資格

本要項を承認の上、クラウドナインスタジオが定める手続きに従い会員が利用登録を行い、クラウドナインスタジオが承認した方とします。ご登録頂いたご本人のみ、本サービスの利用者としての資格があります。
03.ID・パスワードの管理

当サービスでは、会員の利用登録の際に、会員が自らID（会員番号）・パスワードを指定するものとします。会員は、自己責任において、ID・パスワードを厳重に管理することとし、会員の過失の有無に関わらず、ID・パスワードを第三者が利用したことにより破った会員の損害については、クラウドナインスタジオは一切の責任を負わないものとします。また、会員は、ID・パスワードが使用されてクラウドナインスタジオ、または第三者に対して損害を与えた場合その損害を賠償しなければならないものとします。
04.禁止行為

会員は、クラウドナインスタジオが会員に提供するサービスおよび情報を、営利目的に利用するなど自己の私的使用以外の目的に利用してはならないものとします。ただし、クラウドナインスタジオが事前に承諾した場合はこの限りではありません。
05.著作権など

クラウドナインスタジオが会員に提供する情報（コンテンツ、商品写真など）に関する著作権などの知的財産権は、クラウドナインスタジオまたは情報を提供した第三者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。
06.オンライン予約会員資格の停止・失効

会員が本規約に違反した場合、クラウドナインスタジオの運営を妨害したり損害を与えた場合またはクラウドナインスタジオが会員として不適格と判断した場合は、会員へ事前に通知することなく、直ちに当サービスの利用停止または会員資格を失効させることができるものとします。
07.当サービスの停止・中止

システムトラブルやメンテナンスまたは火災や停電など運営管理上やむを得ない場合は、会員への事前の通知、承諾なく、一時的に当サービスを停止または中止する場合があります。尚、これにより会員が損害を被っても、クラウドナインスタジオは賠償の責任を負わないものとします。
08.免責事項

クラウドナインスタジオは、当サービスの内容および会員がサービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性などいかなる保証も行わないものとします。クラウドナインスタジオは、サービスの遅延、変更、停止、中止、その他当サービスの利用により発生した会員に対する一切の損害について、当スタジオの故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
09.退会

会員はスタジオ会員およびオンライン予約会員いつでも退会することができます。退会する場合は、クラウドナインスタジオが定める手続きに従い、退会の届出を行うこととします。
10.規約の変更

全ての要項を含む本規約は必要に応じ、会員の承諾なしに変更できるものとし、会員はその内容の一切を承諾するものとします。尚、変更後の本規約はクラウドナインスタジオWEBサイト規約ページ（本ページ）の更新を以って効力が生じるものとします。

反社会的勢力の排除

クラウドナインスタジオ（以下当スタジオ）は、次に掲げる場合において、レンタル予約、利用に応じないものとします。また該当が判明した場合は予約解除、強制退会とさせていただきます。

01.

利用しようとする者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力である場合
02.

利用しようとする者が暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体である場合
03.

利用しようとする者が法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者のあるもの
04.

利用しようとする者が他の利用者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合
05.

利用しようとする者が当スタジオ若しくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、又は法的な責任を超えた不当な要求をした場合
06.

当スタジオが定める利用規約の禁止事項に従わない場合

お客様情報に関わる個人情報保護方針

当クラウドナインスタジオ（以下当スタジオ）をご利用頂くために法人・団体・個人のお客様から得た個人情報・通話記録に関して当スタジオは下記目的として扱います。

個人情報の利用目的

01.お客様のご本人様確認、ご連絡のため。スタジオ利用料のご請求のため。
※当スタジオキャンペーンなどのご紹介、ご案内のため。（※はお客様のご要望により中止することができます。）
02.当スタジオ事業における、マーケティング、カスタマイズ、およびサービス向上のため。
03.お客様のご要望、お問い合わせに対する回答などを行うため。